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长期没有登录
微信账号已被回收!
重庆南岸区的黎先生开了一间店铺,专营各种锁具。进货发货,大部分都使用微信支付,不过因为微信号有一年20万的额度限制,黎先生便重新申请了一个微信号。 因为是用同一张身份证申请,新账号依旧存在限额的问题,黎先生用来收了几笔货款后,从2015年开始,就没有再继续使用。 黎先生告诉我们,这个新账号因为收过几笔款,里面大概有几百块钱,自己最近想将里面的钱提现,却发现因为长期没有登录,该账号已被腾讯公司回收了。 发现微信号被回收,黎先生便连着几天在工作时段拨打了腾讯公司微信支付的专项客服电话,但人工客服一直线路忙。 黎先生按照提示操作,想要激活账号,但却发现根本无法继续操作直到找回账号。 针对黎先生的问题,腾讯客服公众号虽然也给出了几个解决办法,但都没能找回这个已被回收的微信号。 黎先生感到很疑惑: 自己的微信号, 腾讯公司凭什么回收? 黎先生:而且回收也不事先打个招呼,如果提前通知要回收,那完全可以先把微信钱包里的余额转出来。 实际上,只要仔细查阅了微信的许可及服务协议,你就会发现在这份协议中,早有约定:微信账号的【所有权】归腾讯公司所有,注册用户仅获得微信账号的【使用权】。 相信很多微信用户,并没有从头至尾认真读过该协议吧。换句话说,你的微信号并不属于你。 协议中还有一条:用户长期不登录该账号,腾讯有权回收该账号,由此带来的损失由用户自行承担。 看到这两条,黎先生傻了眼。 黎先生认为,腾讯公司的这些条款有失公平。微信早已不是一个单纯的聊天工具,其移动支付功能的出现已经具备了相当的金融属性,类似于一张银行卡。 如果银行卡内还有余额,没有经过持卡人授权,银行不能随意注销卡片;同样的道理,微信钱包里面还有余额,微信注册人也没有同意,腾讯公司就单方面回收微信账号,这种做法有些简单粗暴。 据悉,目前腾讯客服方面正在联系后台,寻找解决办法。
来源:江西都市现场